English
 
 
 
 
 
 

 

 
Vertikalus
 
Dienos klausimas
peržiūrėti rezultatus
Pasiūlykite savo klausimą

Papildoma apklausa 

Horizontalus
Mokymai – seminarai
Organizuojamas seminaras verslui „Kaip minimizuoti vartotojų skundų skaičių dėl turizmo paslaugų?“ (2017-06-13)

Šių metų birželio 13 d. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos patalpose įvyks seminaras verslininkams tema „Kaip minimizuoti vartotojų skundų skaičių dėl turizmo paslaugų?“. Seminaro metu Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Valstybinio turizmo departamento ir Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos atstovai kalbės apie aktualias turizmo paslaugų srities problemas, pristatys Lietuvos kelionių organizatorių stebėsenos rezultatus, informuos apie nuotolinės prekybos ypatumus, taip pat kalbės apie reikalavimus organizuotai turistinei kelionei ir kt.

Seminaras vyks 2017 m. birželio 13 d. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos posėdžių salėje, 103 kab., Vilniaus g. 25, Vilnius. Seminaro pradžia – 14.00 val.

Registruotis prašome iki birželio 12 d. el. paštu raimonda.balniene@vvtat.lt.


Dalyvavimas seminare nemokamas. Maloniai kviečiame dalyvauti!

 

Seminaro programa:

 

  1. Nuotolinės prekybos ypatumai, parduodant turizmo paslaugas (pranešėja – Živilė Kazakevičienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo paslaugų saugos ir kokybės departamento direktorė);
  2. Informacijos apie organizuotas turistines keliones teikimas: Lietuvos kelionių organizatorių stebėsenos rezultatų pristatymas (pranešėja – Raimonda Balnienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo paslaugų saugos ir kokybės departamento direktoriaus pavaduotoja);
  3. Subjektyvus kelionių organizatorių viešbučių vertinimas. Kur slypi pavojai? (pranešėja – Solveiga Kuzienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo paslaugų saugos ir kokybės departamento Turizmo ir rekreacinių paslaugų skyriaus vedėja);
  4. Lietuvos teisės aktų reikalavimai organizuotai turistinei kelionei (pranešėjas – Tadas Žentelis, Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos Turizmo veiklos priežiūros skyriaus vedėjas);
  5. Aktuali informacija apie Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos (ES) 2015/2302 dėl kelionės paslaugų paketų ir susijusių kelionės paslaugų rinkinių perkėlimo į nacionalinę teisę eigą (pranešėja – Neringa Ulbaitė, Ūkio ministerijos Turizmo politikos skyriaus patarėja).

Atgal Spausdinimo versija Archyvas

Vartotojų teisių informacinė sistema (VTIS)

 

 

 

Naujas būdas lengvai ir be teismo spręsti ginčus dėl ES valstybėse narėse internetu įsigytų prekių ar paslaugų: http://ec.europa.eu/odr  

Pažiūrėkite filmuką ir sužinokite, kaip tai veikia!

 



   

 

     

         

 
     
Kalendorius
 
Sausis Vasaris Kovas
Balandis Gegužė Birželis
Liepa Rugpjūtis Rugsėjis
Spalis Lapkritis Gruodis
Ankstesni metai    2017      
 



 

 






 

© Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba                                                                                                                                    
Biudžetinė įstaiga
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, juridinio asmens kodas 188770044, tel. (8 5) 262 6751, faks. (8 5) 279 1466, el. p. tarnyba@vvtat.lt                                                                                                                                                                                                                               

Duomenys apie Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kaupiami ir saugomi juridinių asmenų registre.

Sprendimas: Idamas  
naudojama: Smartweb.