English
 
 
 
 
 
 

 

 
Vertikalus
 
Dienos klausimas
peržiūrėti rezultatus
Pasiūlykite savo klausimą

Papildoma apklausa 

Horizontalus
Pranešimai žiniasklaidai
Teismo sprendimas: Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos paskirta bauda UAB „Natural Pharmaceuticals“ už nesąžiningą komercinę veiklą – teisėta ir pagrįsta

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba 2016 m. įvertino UAB „Natural Pharmaceuticals“ veiklą ir paskyrė bendrovei 4000 EUR baudą.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nustatė, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ atstovai vartotojams skambindavo telefonu ir siūlydavo dalyvauti sveikatingumo programoje – nemokamai išbandyti pirmąją maisto papildų pakuotę, o vėliau, nepageidaujant gauti mokamos pakuotės – atšaukti savo dalyvavimą. Tyrimo metu nustatyta, kad vartotojai bandė atšaukti savo dalyvavimą sveikatingumo programoje, tačiau bendrovė, neturėdama vartotojų rašytinio sutikimo sudaryti nuotolinę sutartį ar sutikimo pasirašyti pateiktą pasiūlymą, laikė sutartis su vartotojais sudarytomis ir nepriėmė vartotojų atsisakymo. Taigi, UAB „Natural Pharmaceuticals“ ir vartotojų nesiejo jokie sutartiniai santykiai, tačiau bendrovė vartotojams vis tiek siuntė savo prekes, o vėliau, pasitelkusi skolų išieškojimo bendrovę, reikalavo už jas susimokėti.

Vilniaus apygardos administracinis teismas palaikė Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos poziciją, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ turėjo įgyvendinti Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.2288 straipsnio 5 dalyje įtvirtintas pareigas, t.y., vartotojui sutikus sudaryti nuotolinę sutartį, patvirtinti pasiūlymą vartotojui patvarioje laikmenoje, o tokią nuotolinę sutartį laikyti sudaryta nuo tada, kai vartotojas pasirašo pasiūlymą arba išsiunčia verslininkui savo rašytinį sutikimą.

Vilniaus apygardos administracinis teismas 2017 m. balandžio 10 d. sprendimu patvirtino, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ veikla, siunčiant prekes ir raginimus už jas susimokėti, kai nuotolinės sutartys su vartotojais nebuvo sudarytos, t. y. vartotojams buvo siunčiamos prekės, kurių jie neužsisakė, neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir yra laikytina agresyvia komercine veikla.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba 2016 m. įvertino UAB „Natural Pharmaceuticals“ veiklą ir paskyrė bendrovei 4000 EUR baudą.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nustatė, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ atstovai vartotojams skambindavo telefonu ir siūlydavo dalyvauti sveikatingumo programoje – nemokamai išbandyti pirmąją maisto papildų pakuotę, o vėliau, nepageidaujant gauti mokamos pakuotės – atšaukti savo dalyvavimą. Tyrimo metu nustatyta, kad vartotojai bandė atšaukti savo dalyvavimą sveikatingumo programoje, tačiau bendrovė, neturėdama vartotojų rašytinio sutikimo sudaryti nuotolinę sutartį ar sutikimo pasirašyti pateiktą pasiūlymą, laikė sutartis su vartotojais sudarytomis ir nepriėmė vartotojų atsisakymo. Taigi, UAB „Natural Pharmaceuticals“ ir vartotojų nesiejo jokie sutartiniai santykiai, tačiau bendrovė vartotojams vis tiek siuntė savo prekes, o vėliau, pasitelkusi skolų išieškojimo bendrovę, reikalavo už jas susimokėti.

Vilniaus apygardos administracinis teismas palaikė Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos poziciją, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ turėjo įgyvendinti Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.2288 straipsnio 5 dalyje įtvirtintas pareigas, t.y., vartotojui sutikus sudaryti nuotolinę sutartį, patvirtinti pasiūlymą vartotojui patvarioje laikmenoje, o tokią nuotolinę sutartį laikyti sudaryta nuo tada, kai vartotojas pasirašo pasiūlymą arba išsiunčia verslininkui savo rašytinį sutikimą.

Vilniaus apygardos administracinis teismas 2017 m. balandžio 10 d. sprendimu patvirtino, kad UAB „Natural Pharmaceuticals“ veikla, siunčiant prekes ir raginimus už jas susimokėti, kai nuotolinės sutartys su vartotojais nebuvo sudarytos, t. y. vartotojams buvo siunčiamos prekės, kurių jie neužsisakė, neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir yra laikytina agresyvia komercine veikla.

 

 Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius


Atgal Spausdinimo versija Archyvas

Vartotojų teisių informacinė sistema (VTIS)

 

 

 

Naujas būdas lengvai ir be teismo spręsti ginčus dėl ES valstybėse narėse internetu įsigytų prekių ar paslaugų: http://ec.europa.eu/odr  

Pažiūrėkite filmuką ir sužinokite, kaip tai veikia!

 



   

 

     

         

 
     
Kalendorius
 
Sausis Vasaris Kovas
Balandis Gegužė Birželis
Liepa Rugpjūtis Rugsėjis
Spalis Lapkritis Gruodis
Ankstesni metai    2017      
 



 

 






 

© Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba                                                                                                                                    
Biudžetinė įstaiga
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, juridinio asmens kodas 188770044, tel. (8 5) 262 6751, faks. (8 5) 279 1466, el. p. tarnyba@vvtat.lt                                                                                                                                                                                                                               

Duomenys apie Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kaupiami ir saugomi juridinių asmenų registre.

Sprendimas: Idamas  
naudojama: Smartweb.