2011 m. kovo 1 d Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius Feliksas Petrauskas ir Lietuvos antstolių rūmų prezidiumo pirmininkė Inga Karalienė pasirašė bendradarbiavimo susitarimą.

Pasak Tarnybos direktoriaus Felikso Petrausko šio susitarimo tikslas bendradarbiauti siekiant užtikrinti efektyvesnę vartotojų teisių apsaugą, vartojimo paslaugų rinkos priežiūrą, vykdyti vartotojų ir verslininkų švietimą ir informavimą vartotojų teisių apsaugos išieškojimo srityje, efektyvinti organizacinių ir žmogiškųjų išteklių panaudojimą rengiant ir tobulinant vartotojų teisių apsaugą išieškojimo srityje reglamentuojančius teisės aktus. Tarnybos direktorius teigia, kad pasirašiusių susitarimą šalių konstruktyvus bendradarbiavimas padės išvengti ar bent ženkliai sumažinti vartotojų teisių pažeidimus, galinčius kilti įgyvendinant 2011 metų balandžio 1 dieną įsigaliosiančio Vartojimo kredito įstatymo bei kitų vartotojų teises reglamentuojančių teisės aktų nuostatas.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ir Lietuvos antstolių rūmai, vadovaudamiesi lygiateisiškumo, abipusio pripažinimo ir naudingumo abiems šalims principais, veikdami kaip socialiniai partneriai, sutarė keistis informacija apie gaunamus vartotojų skundus ir juose keliamas problemas dėl antstolių paslaugų kokybės, bendradarbiauti rengiant seminarus, konferencijas bei mokymus, rengti bei įgyvendinti įvairius projektus bei tyrimus vartotojų teisių apsaugos klausimais.

Šalys sutarė ne rečiau kaip kartą per pusmetį inicijuoti bendrus susitikimus, kuriuose numatoma aptarti bendrą vartotojų teisių apsaugos išieškojimo srityje situaciją.