en

Neįtikėtinu veido kremo poveikiu klientus viliojusiai UAB „BIOK laboratorija“ skirta sankcija už Reklamos įstatymo pažeidimą

Neįtikėtinu veido kremo poveikiu klientus viliojusiai UAB „BIOK laboratorija“ skirta sankcija už...

Asociatyvi nuotrauka

 

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už nustatytą Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo pažeidimą UAB „BIOK laboratorija“ skyrė sankciją.

 

Tarnyba gavo Lietuvos Respublikos konkurencijos tarybos raštą dėl UAB „BIOK laboratorija“ galimo reklamos naudojimo reikalavimų nesilaikymo. Tyrimo metu nustatyta, kad bendrovė, reklamuodama stangrinamąjį dieninį veido kremą „Rasa“, ant produkto pakuotės naudojo teiginį: „<...> iki 74 % mažiau raukšlių aplink akis vos per vieną valandą! <...>“. Toks teiginys galėjo sudaryti vartotojams klaidingą įspūdį, kad veido kremas turi savybių arba funkcijų, kurių jis iš tiesų neturi.

 

Aiškindama savo poziciją UAB „BIOK laboratorija“ nurodė, kad neturėjo tikslo klaidinti vartotojus, o stangrinamojo dieninio veido kremo „Rasa“ aprašymas ir reklaminis šūkis ant pakuotės sukurtas remiantis atliktų tyrimų rezultatais bei pagrįstas nepriklausomais išoriniais tyrimais. Tyrimo metu bendrovė pateikė įrodymus, pagrindžiančius, kad stangrinamasis dieninis veido kremas „Rasa“ iš tiesų pasižymi priešraukšliniu poveikiu (mažina raukšles), tačiau nepateikė įrodymų, kurie pagrįstų, jog toks poveikis (iki 74 %) pasireiškia vos per 1 valandą.

 

Nagrinėdama bylą Tarnybos komisija pažymėjo, kad kosmetikos gaminių reklamoje vartojami teiginiai turi būti pagrįsti teisinga ir su gaminiu susijusia informacija, todėl, nagrinėtu atveju, minėto produkto reklamoje pateikta informacija galėjo daryti poveikį vartotojų ekonominiam elgesiui, t. y. paskatinti vartotojus įsigyti stangrinamąjį dieninį veido kremą „Rasa“ tikintis, kad kremas pasižymės būtent tokiomis savybėmis, kaip nurodyta ant produkto pakuotės, t. y. sumažins iki 74 % raukšlių aplink akis vos per 1 valandą.

 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes bei atsižvelgus į tai, kad UAB „BIOK laboratorija“ tyrimo metu bendradarbiavo ir ėmėsi priemonių vartotojus klaidinančią informacijai pašalinti (bendrovė reklaminius teiginius užklijavo lipdukais bei išėmė produktus iš gamybos), už Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo 17 straipsnio pažeidimą bendrovei skirta 289 eurų bauda. 

 

Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas teismui Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.

 

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius