Aptarnavimas
Aptarnavimo vieta ir laikas
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius.
Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val. – I aukštas, 107 kabinetas.
Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val. – I aukštas, 107 kabinetas.
Pietų pertrauka nuo 12.00 iki 12.45 val.
Asmenų prašymai papildomai yra priimami pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 7.30 iki 8.00 val. – II aukštas, 201 kabinetas.
Konsultacijos asmenims teikiamos el. paštu
ir tel. (85) 262 6760
Informuojame, kad į VVTAT atvykstantys asmenys:
- Privalo dėvėti nosį ir burną dengiančias apsaugos priemones (kaukes, respiratorius);
- Laikytis saugaus 2 m atstumo;
- Laikytis asmens higienos reikalavimų (dezinfekuoti rankas, laikytis kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo).
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos regionų padaliniai:
Vilnius, Algirdo g. 31
Kaunas, Gedimino g. 45
Klaipėda, Taikos pr. 28
Šiauliai, A. Mickevičiaus g. 34
Panevėžys, Respublikos g. 38
Marijampolė, Vytauto g. 28
Alytus, Vilniaus g. 21
Tauragė, Vasario 16-osios g. 6
Telšiai, Respublikos g. 32
Utena, Utenio a. 8
Konsultacijos ir informacija telefonu bei elektroniniu paštu:
Pirmadieniais – ketvirtadieniais - nuo 8.00 iki 17.00 val. – tel. (8 5) 262 6760.
Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val. – tel. (8 5) 262 6760.
Įvertinkite Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos aptarnavimo kokybę užpildydami anoniminę apklausą.
Informuojame, kad dėl elektroninio pašto yahoo.com filtravimo politikos galimi techniniai nesklandumai, dėl kurių iš Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos siunčiami elektroniniai laiškai su priedais galimai nepasiekia yahoo.com elektroninio pašto dėžutės naudotojų. Atsiprašome už nesklandumus ir, esant galimybėms, kviečiame į Tarnybą kreiptis naudojant kitus elektroninio pašto adresus. Dėkojame už Jūsų supratingumą.
Rekomenduojami prašymo pateikimo būdai:
| Prašymas | ||
| ↓ | ↓ | ↓ |
| Asmens arba jo įgalioto asmens pateikiamas atvykus į vartotojų teisių apsaugos tarnybą | Siunčiamas registruotu laišku arba kitu išsiuntimą bei gavimą patvirtinančiu būdu |
Pateikiamas elektroniniu būdu |
| ↓ | ↓ | ↓ |
| I aukštas, 107 kabinetas
Vilniaus g. 25, LT-01402, Vilnius |
Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai Vilniaus g. 25, LT-01402, el. paštu tarnyba@vvtat.lt arba faksu (8 5) 279 1466 |
Elektroninis paštas tarnyba@vvtat.lt |
Asmenų aptarnavimo taisyklės:
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymas
