Aptarnavimas

Aptarnavimo vieta ir laikas

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius.

Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val. – I aukštas, 107 kabinetas.

Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val. – I aukštas, 107 kabinetas.

Pietų pertrauka nuo 12.00 iki 12.45 val.

Asmenų prašymai papildomai yra priimami pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 7.30 iki 8.00 val. – II aukštas, 201 kabinetas.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos regionų padaliniai:

Vilnius, Algirdo g. 31 

Kaunas, Gedimino g. 45 

Klaipėda, Taikos pr. 28 

Šiauliai, A. Mickevičiaus g. 34 

Panevėžys, Respublikos g. 38 

Marijampolė, Vytauto g. 28 

Alytus, Vilniaus g. 21 

Tauragė, Vasario 16-osios g. 6 

Telšiai, Respublikos g. 32

Utena, Utenio a. 8 

Konsultacijos ir informacija telefonu bei elektroniniu paštu:

Pirmadieniais – ketvirtadieniais - nuo 8.00 iki 17.00 val. – tel. (8 5) 262 6760, (8 5) 205 5510. 

Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val. – tel. (8 5) 262 6760, (8 5) 205 5510.

Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 7.30 iki 8.00 val. –  tel. (8 5) 262 6751.

Įvertinkite Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos aptarnavimo kokybę užpildydami anoniminę apklausą.

Elektroninis klausimas

El. paštas tarnyba@vvtat.lt

Informuojame, kad dėl elektroninio pašto yahoo.com filtravimo politikos galimi techniniai nesklandumai, dėl kurių iš Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos siunčiami elektroniniai laiškai su priedais galimai nepasiekia yahoo.com elektroninio pašto dėžutės naudotojų. Atsiprašome už nesklandumus ir, esant galimybėms, kviečiame į Tarnybą kreiptis naudojant kitus elektroninio pašto adresus. Dėkojame už Jūsų supratingumą.

Rekomenduojami prašymo pateikimo būdai:

Asmenų aptarnavimo taisyklės:
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymas